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Actualización de los programas de eficiencia energética COVID-19

Un mensaje de Eversource, CNG, SCG y UI (las Empresas) sobre las operaciones del programa de eficiencia energética durante la pandemia COVID-19.

Durante un período de tiempo, las Compañías suspendieron todos los servicios de eficiencia energética contratados por el proveedor local en respuesta a la pandemia de COVID-19. Si bien las reducciones de energía logradas por los programas de eficiencia energética ayudan a mejorar la salud pública a largo plazo, las preocupaciones de la pandemia COVID-19 que enfrentan nuestras comunidades tienen prioridad. Dadas las comunicaciones regionales y federales actualizadas y la orientación reciente, hemos reanudado solo el trabajo de eficiencia energética que puede implementarse de manera segura. Todos los servicios se prestan según las pautas de salud y seguridad. 

Esta página web fue creada para proporcionar comunicaciones en tiempo real a socios comerciales importantes. Hemos archivado la versión anterior de Preguntas frecuentes, que puede encontrar aquí. Las preguntas frecuentes actuales y aún relevantes se proporcionan a continuación.

Por favor visita Aliado comercial página para obtener más información, incluidos enlaces a las pautas de salud y seguridad.

Actualización 6 de abril de 2021 - Vacunas

Aplicando a: Edificios residenciales (1-4 unidades), edificios comerciales e industriales y edificios multifamiliares (más de 5 unidades)

Ahora que las vacunas COVID-19 altamente efectivas están ampliamente disponibles y se ha confirmado que son seguras (CDC, 30 de marzo de 2021 - Ver Seguridad de las vacunas COVID-19), millones de personas en todo el país se están vacunando. Si está completamente vacunado y cree que ha estado expuesto a alguien con COVID-19 en el trabajo, las empresas lo alientan a consultar las siguientes pautas (basadas en las recomendaciones de los CDC al 23 de marzo de 2021). 

Aunque no requerimos la vacunación como condición para realizar un trabajo en las instalaciones, le recomendamos que se vacune tan pronto como sea elegible.

Si está completamente vacunado y cree que ha estado expuesto a alguien con COVID-19 en el trabajo, se espera que siga esta guía, que se basa en las recomendaciones de los CDC al 23 de marzo de 2021.

Se considera que está completamente vacunado si:

  • Han pasado 2 semanas desde su segunda dosis de la vacuna Pfizer o Moderna.
  • Han pasado 2 semanas desde su dosis única de la vacuna Johnson & Johnson.

NO está completamente vacunado si:

  • Han pasado menos de 2 semanas desde su segunda inyección de Pfizer o Moderna, o no ha recibido su segunda inyección de una de estas vacunas.
  • No han pasado 2 semanas desde que recibió la vacuna Johnson & Johnson.

Cuando esté completamente vacunado:

Si aún no está completamente vacunado:

Ya sea que esté completamente vacunado o no, las Empresas requieren que siga todos los procedimientos de las Pautas de salud y seguridad que se aplican al tipo de trabajo que está realizando. Estos procedimientos incluyen el uso de máscaras y otros equipos de protección personal (EPP), el distanciamiento social, el lavado de manos y el uso de desinfectantes. Además de seguir nuestras Pautas de salud y seguridad, todos los contratistas deben seguir cumpliendo con todas las Directrices PROFUNDAS y requisitos.

Continuaremos rastreando los desarrollos de COVID-19 y proporcionaremos actualizaciones según sea necesario.

Actualización de febrero 3, 2021

La Autoridad Reguladora de Servicios Públicos de Connecticut (PURA) emitió un fallo que extenderá el período de inscripción para el Programa de Pago COVID-19 para todos los clientes hasta el 20 de abril de 2021. Todos son elegibles para el Programa de Pago Covid-19 y no se requiere pago inicial. Inscribirse y mantenerse actualizado con un plan de pago Covid-19 evita el cierre. Consulte la información a continuación o llame para solicitar información sobre la protección por dificultades económicas o un plan de pago Covid-19. 

Las Compañías están comprometidas a brindar a nuestros clientes excelentes servicios de eficiencia energética.

P. Si un cliente tiene dificultades para pagar su préstamo EE, ¿a quién debe contactar? (NUEVO 4/23/2020) 
R. Los clientes de Eversource y United Illuminating que no puedan hacer sus pagos de préstamos de eficiencia energética debido a la pandemia de COVID-19 deben comunicarse con su respectivo administrador de préstamos para analizar las opciones que pueden estar disponibles. Los clientes de Connecticut que participan en los programas de pago en factura de la empresa de servicios públicos (Plan de pago de HES, Préstamo de calefacción Energize CT y Programa de préstamos Energy Advantage para pequeñas empresas) deben comunicarse directamente con su empresa de servicios públicos de la siguiente manera: 

Los clientes de Eversource deben llamar al 1-800-286-2000

Los clientes de UI deben llamar al 1-877-WISE USE (1-877-947-3873) 

P: ¿A quién podemos contactar si tenemos preguntas urgentes sobre un proyecto específico?
R: Comuníquese con sus contactos de Eversource y Avangrid si tiene preguntas sobre proyectos específicos y no puede encontrar una respuesta en este documento de preguntas frecuentes.

Ver Información COVID-19 archivada para revisar actualizaciones anteriores.